“快人一步·全心守护”服务万里行圆满收官

从南国暖春到北疆初绽，跨越31省106城，柳工挖掘机2025年“快人一步·全心守护”服务万里行活动历时数月，于近日圆满落幕。活动累计走访129位新老客户，深度巡检253台设备，为全国客户量身定制开工保障方案，以行动践行“客户至上”的承诺。

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步履丈量需求 服务直抵一线

巡访团队深入矿山、隧道、工地等作业核心场景，与客户及机手零距离沟通，倾听设备使用反馈、服务优化建议及配件需求，累计收集意见超80项。

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通过数据整合与跨部门协同，柳工迅速推进产品迭代、服务升级及配件体系优化，力求每一处改进都精准匹配客户期待。

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